1. 1. Mục đích và phạm vi thu thập

2. 
   

Để cung cấp dịch vụ cho khách hàng, WiOn-POS yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết gồm thông tin cá nhân và thông tin cửa hàng khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của WiOn-POS .Chúng tôi sử dụng các thông tin này phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, nhằm liên hệ xác nhận với khách hàng và đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng khi cần thiết.

Việc bạn truy cập, đăng ký, sử dụng WiOn-POS có nghĩa rằng bạn đồng ý và chấp nhận ràng buộc bởi các quy định trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử và/hoặc số điện thoại của mình. WiOn-POS không chịu trách nhiệm về các thất thoát dữ liệu, bí mật thông tin của khách hàng do khách hàng vô tình hoặc cố ý gây ra. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho WiOn-POS về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp

2. Nội dung thu thập thông tin

A. Thông tin cá nhân

Khách hàng đăng ký tài khoản WiOn-POS và tạo cửa hàng hoặc chỉnh sửa cửa hàng chúng tôi sẽ thu thập các thông tin sau : 

- Tên cửa hàng, tên chủ cửa hàng, ngành hàng kinh doanh, hình ảnh cửa hàng

- Số điện thoại, email, địa chỉ kinh doanh cửa hàng

Trong đó, số điện thoại và tên cửa hàng là thông tin bắt buộc người dùng cung cấp khi họ sử dụng ứng dụng vì doanh nghiệp sẽ liên hệ khách hàng để tư vấn và xác nhận với khách hàng, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng; 

- Để có thể nâng cao trải nghiệm cho Khách hàng trong quá trình sử dụng và có thể duy trì tốt hoạt động của các dịch vụ, bảo vệ tính bảo mật tài khoản của bạn khi sử dụng các tính năng, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin về thiết bị : Tên thiết bị, ID thiết bị, tên hệ điều hành, số phiên bản ứng dụng

- Dữ liệu về Nhật ký sự cố và dữ liệu chẩn đoán, giúp chúng tôi cải thiện ứng dụng của mình tốt hơn

B. Đối với khách hàng đã sử dụng ứng dụng WiOn-POS từ Apple App Store hoặc Google Play, WiOn-POS sẽ yêu cầu các quyền sau 

- Lưu trữ dữ liệu của bạn trên phần mềm

- Truy cập vào internet từ thiết bị của bạn

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập thông qua website của chúng tôi nhằm:

- Cung cấp các thông tin, các sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

- Gửi Email thông báo các chương trình ưu đãi, sự kiện tiêu biểu của WiOn-POS tới khách hàng 

- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và đơn vị Hỗ trợ kỹ thuật của WiOn-POS

- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng.

- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

- Chia sẻ thông tin cần thiết cho bên đối tác nếu nhận được sự đồng ý của Khách hàng.

- Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi

- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

- Cung cấp cho khách hàng thông tin về các phiên bản phần mềm mới nhất & các bản cập nhật trên Website của chúng tôi

4. Giải quyết khiếu nại

Mọi trường hợp đóng góp ý kiến, khiếu nại, khách hàng WiOn-POS vui lòng nào gửi về WiOn-POS theo phương thức sau gọi đến hotline của bộ phận chăm sóc khách hàng: 0898001888

WiOn-POS sẽ nỗ lực để luôn giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin 

Công ty Cổ phần Công nghệ Trường Minh Thịnh

Địa chỉ : 54/35 Diệp Minh Châu, phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline : 0898001888

Email : info@truongminhthinh.com

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của WiOn-POS.

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa hoàn toàn thông tin cá nhân và dữ liệu liên quan của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân. Hoặc yêu cầu chúng tôi bằng cách gửi email về địa chỉ : info@tmtco.asia

7. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin bảo mật

- Nhà cung cấp dịch vụ

- Các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với người tiêu dùng

- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định

- Bên thứ ba mà bạn ủy quyền hoặc cho phép có yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của bạn

8. Cookies

Chúng tôi có thể sử dụng “Cookies” hoặc các tính năng khác để cho phép chúng tôi hoặc bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện Nền tảng của mình và Dịch vụ do chúng tôi cung cấp

Chúng tôi có thể sử dụng Cookie để bạn không phải nhập thông tin đăng nhập của mình cho mỗi lần vào Nền tảng.

Thông tin duy nhất mà cookie có thể chứa là thông tin mà chính người dùng cung cấp. Một tập Cookie không thể đọc dữ liệu bên ngoài ổ cứng của người dùng hoặc đọc các tập Cookie được tạo ra bởi các trang web khác.

Khi truy cập và sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý cho chúng tôi sử dụng Cookie để lưu trữ thông tin trên thiết bị của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa Cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng nếu bạn thực hiện thao tác này bạn có thể không sử dụng được các chức năng đầy đủ của Nền tảng hoặc các Dịch vụ của chúng tôi.

9. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng

Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết rằng những thông tin mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và được sử dụng để đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng. 

WiOn-POS sẽ nỗ lực để đảm bảo thông tin của khách hàng được giữ bí mật. Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%.

Vì vậy, trong khi chúng tôi cố gắng sử dụng phương tiện mã hóa an toàn để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối. Chính vì thế, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của khách hàng. 

Nếu khách hàng không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên. Chúng tôi khuyên khách hàng không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi. WiOn-POS có đặc quyền và toàn quyền chỉnh sửa nội dung trong trang này mà không cần phải cảnh báo hoặc báo trước. Khách hàng đã đồng ý rằng, khi khách hàng sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là khách hàng đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó khách hàng nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website.